01/03/2020
El Automóvil Club Argentino (ACA) es una entidad reconocida por brindar servicios de asistencia vial y turística a sus socios. Este artículo profundiza en los servicios ofrecidos por el ACA, particularmente en aquellos relacionados con el turismo, analizando sus características, alcance geográfico y limitaciones.
Servicios de Asistencia al Viajero del ACA
La asistencia al viajero del ACA es gestionada a través de un acuerdo con Europ Assistance Argentina S.A., cubriendo una amplia gama de situaciones imprevistas que pueden ocurrir durante un viaje. La cobertura se extiende a los socios ACA con sus cuotas al día, y a los ocupantes del vehículo, hasta el límite de plazas autorizado por el fabricante.
Cobertura Geográfica
Los servicios están disponibles en Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay. Es importante destacar que la asistencia comienza a partir de los 80 km del domicilio registrado del socio en el sistema del ACA.
Tipos de Socios y Beneficiarios
La membresía ACA incluye diferentes categorías ( Vitalicio, Plenario, Activo, Credencial Familiar ), cada una con sus propios beneficios. Para acceder a los servicios de asistencia, es necesario presentar la credencial del ACA y el comprobante de pago de la cuota al día.
Tipos de Asistencia
La asistencia del ACA cubre una variedad de situaciones, incluyendo:
- Averías: Fallas mecánicas o electrónicas que impiden el normal desplazamiento del vehículo.
- Accidentes: Accidentes de tránsito con daños mecánicos que impiden el desplazamiento, y/o daños corporales a los ocupantes. En caso de daños corporales, es obligatoria la denuncia policial.
- Robo/Hurto: En caso de robo o hurto del vehículo, se brindará asistencia.
Servicios Específicos y Límites
Los servicios específicos ofrecidos por el ACA y sus límites son los siguientes:
| Servicio | Descripción | Límites en Argentina | Límites en Países limítrofes |
|---|---|---|---|
| Hospedaje | Por inmovilización o robo del vehículo. | $50.500 por ocupante/día, hasta $15500 por ocupante/estancia. | U$S 100 por ocupante/día, hasta U$S 300 por ocupante/estancia. |
| Desplazamiento | Por inmovilización del vehículo (si no se repara en 72hs o robo). | Hasta el domicilio registrado o destino del viaje (si la distancia es menor o igual a la del domicilio). | Hasta el domicilio registrado o destino del viaje (si la distancia es menor o igual a la del domicilio). |
| Pasaje para recuperar vehículo | Para recuperar el vehículo reparado o encontrado después de un robo. | 1 pasaje hasta 1000km, 2 pasajes más de 1000km. | 1 pasaje hasta 1000km, 2 pasajes más de 1000km. |
| Acompañamiento de menores/discapacitados | Asistencia y acompañante en caso de desamparo. | N/A | N/A |
| Depósito/custodia del vehículo | Hasta un máximo de | $50.500 | N/A |
| Localización y envío de repuestos | Piezas indispensables para la movilidad (hasta 5kg). | N/A | N/A |
| Servicio de cerrajería | Si el beneficiario no puede ingresar al vehículo (con denuncia policial si corresponde). | $3200 | N/A |
| Servicio de conductor | Por impedimento absoluto para conducir (enfermedad grave o accidente repentino). | N/A | N/A |
| Vehículo sustituto | Por hurto, robo, destrucción total. | 48 horas, 120 km libres/día. Reintegro: $5200/día. | 48 horas, 120 km libres/día. Reintegro: $5200/día. |
| Vehículo sustituto (accidente con víctimas) | 24 horas, 120 km libres, reintegro $5200 | 24 horas, 120 km libres, reintegro $5200 | N/A |
| Gastos médicos (países limítrofes) | Hasta un tope de | N/A | U$S 500 |
| Traslado sanitario | En caso de accidente. | N/A | N/A |
| Traslado de familiar | Por internación o fallecimiento del beneficiario. | N/A | N/A |
| Alojamiento de familiar | Por internación o fallecimiento del beneficiario. | $50.500 por ocupante/día, hasta $15500 por ocupante/estancia | N/A |
| Repatriación sanitaria | Sólo por accidente automovilístico. | N/A | N/A |
| Traslado de restos | Por fallecimiento en accidente automovilístico. | N/A | N/A |
| Regreso por fallecimiento de familiar | Por fallecimiento de cónyuge o familiar directo (primer grado). | N/A | N/A |
| Regreso por siniestro grave en domicilio | Por siniestro grave en el domicilio del socio. | N/A | N/A |
| Asistencia jurídica (Argentina) | Por accidente de tránsito mientras conducía su vehículo. | $30500 | N/A |
| Asistencia jurídica (países limítrofes) | Por accidente de tránsito. | N/A | $91000 |
| Anticipo de fianzas | Por accidente con imputación penal. | N/A | U$S 000 |
| Adelanto financiero | Por robo, hurto, destrucción total o accidente con heridos. | N/A | U$S 000 |
Nota: Los límites monetarios pueden estar sujetos a cambios. Se recomienda consultar la información actualizada en la página web del ACA.
Consultas Habituales
Algunas de las consultas habituales sobre los servicios del ACA incluyen:
- ¿Qué debo hacer en caso de accidente?
- ¿Cómo solicitar asistencia vial?
- ¿Cuál es el área de cobertura del servicio?
- ¿Qué documentos debo presentar para acceder a los beneficios?
- ¿Qué servicios están incluidos en mi categoría de socio?
Para obtener respuestas a estas y otras preguntas, se recomienda consultar la página web oficial del ACA o comunicarse con su centro de atención al cliente.
Servicios de Turismo del ACA
Si bien el foco principal del ACA es la asistencia vial, también ofrece servicios relacionados con el turismo, aunque esto no está ampliamente detallado en la información proporcionada. Se puede inferir que la información detallada anteriormente sobre alojamiento, traslado y asistencia en países limítrofes cubre parte de las necesidades turísticas de sus asociados.
Es importante destacar que la información sobre los servicios turísticos del ACA puede variar, por lo que se recomienda verificar los detalles en su sitio web oficial.
Conclusión
El ACA brinda una amplia gama de servicios de asistencia vial y turística, cubriendo una gran variedad de situaciones imprevistas. Sin embargo, es fundamental comprender los términos y condiciones de la cobertura, así como los límites de cada servicio. La planificación cuidadosa del viaje y la consulta de la información actualizada en el sitio web del ACA son cruciales para aprovechar al máximo los beneficios de la membresía.
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