12/03/2017
CVC Corp, el gigante brasileño del turismo, ha dado un paso significativo en el mercado argentino con la fusión de sus dos principales agencias de viajes: Alentorno absorbe a Avantrip. Esta decisión estratégica consolida la posición de Alentorno como la marca líder del grupo en Argentina, aprovechando su mayor reconocimiento y amplia oferta de servicios.
La adquisición de Avantrip por parte de Alentorno no es un hecho aislado. Forma parte de una serie de movimientos estratégicos de CVC Corp en los últimos años, que incluyen la compra de Alentorno a Iberostar en 2019 y la posterior adquisición de Avantrip (a través de Bibam Group) en 201Estas adquisiciones reflejan la ambición de CVC Corp de dominar el mercado turístico argentino, compitiendo directamente con gigantes como Despegar.
Según declaraciones de Diego García, Director General de CVC Argentina, la fusión se justifica por la superioridad de Alentorno como marca y su estrategia omnicanal. Avantrip, con un enfoque exclusivamente online, presentaba limitaciones que Alentorno, con su presencia física y digital, podía superar. El 20% de los clientes de Avantrip migraban a Alentorno en busca de una experiencia más completa, confirmando la superioridad de la marca absorbente.
El modelo de negocio de Alentorno
Alentorno ofrece una amplia gama de servicios turísticos, con un enfoque diversificado que le permite adaptarse a las necesidades del mercado. El 55% de sus ventas corresponden a pasajes aéreos, mientras que el 45% restante se distribuye entre paquetes turísticos, hoteles, actividades, cruceros y alquiler de autos.
Un aspecto clave del éxito de Alentorno es su estrategia omnicanal, combinando una sólida presencia online con una extensa red de franquicias. Mientras la venta digital representa el 12% de sus ingresos, el 78% proviene de sus 136 sucursales físicas, con planes de expansión para alcanzar las 162 para finales de 202Esta estrategia permite llegar a un amplio espectro de clientes, desde aquellos que prefieren la comodidad de la compra online hasta quienes valoran el asesoramiento personalizado de una agencia física.
Expansión y desafíos
La expansión de Alentorno continúa a buen ritmo, con nuevas aperturas de sucursales en diferentes ciudades de Argentina. La inversión inicial para cada franquicia oscila entre US$ 1000 y US$ 20.000, con un retorno estimado entre uno y quince meses. A pesar de la favorable proyección de crecimiento, Alentorno no está exento de los desafíos del mercado argentino, marcado por la inflación y la volatilidad del dólar.
La devaluación del peso argentino en diciembre de 2023 impactó significativamente en el sector turístico, reduciendo hasta en un 75% los planes de viaje en el comienzo de 202Esto obligó a CVC a ajustar sus expectativas de transacciones para el año, reduciéndolas en un 17%. Para adaptarse a esta nueva realidad, Alentorno implementó un sistema de cobro en dólares estadounidenses, lo que permitió mitigar el impacto de la devaluación y adaptarse a las preferencias cambiarias del cliente.
El futuro de Asatej Turismo en el contexto de la fusión Alentorno-Avantrip
La fusión entre Alentorno y Avantrip representa un cambio significativo en el panorama del turismo argentino. Para Asatej Turismo, esto implica adaptarse a un mercado cada vez más consolidado, con un competidor de gran envergadura como Alentorno. Será importante para Asatej Turismo analizar las implicancias de esta fusión en su estrategia, considerando la posibilidad de alianzas estratégicas o la diferenciación a través de servicios especializados.
La creciente competencia en el sector turístico requiere que Asatej Turismo se enfoque en ofrecer un valor añadido a sus clientes, ya sea a través de la especialización en un nicho de mercado, la creación de experiencias únicas o la implementación de una estrategia digital robusta. La clave del éxito reside en la capacidad de adaptación y la innovación.
Consultas habituales sobre la fusión Alentorno-Avantrip
| Pregunta | Respuesta |
|---|---|
| ¿Qué pasa con mis reservas de Avantrip? | Tus reservas de Avantrip se mantienen válidas y podrás viajar sin problemas. |
| ¿Dónde puedo encontrar las ofertas de Avantrip? | Las ofertas de Avantrip ahora se encuentran en el sitio web, call center y agencias físicas de Alentorno. |
| ¿Qué ventajas ofrece Alentorno respecto a Avantrip? | Alentorno ofrece una mayor variedad de productos y servicios, una amplia red de agencias físicas y una estrategia omnicanal. |
| ¿Cómo impacta la fusión en el precio de los viajes? | La fusión busca optimizar costos, lo que potencialmente podría traducirse en precios más competitivos para los consumidores. |
Tabla comparativa: Alentorno vs. Avantrip (antes de la fusión)
| Característica | Alentorno | Avantrip |
|---|---|---|
| Canales de venta | Online y físico | Online |
| Variedad de productos | Amplia | Limitada |
| Presencia en el mercado | Mayor | Menor |
| Reconocimiento de marca | Mayor | Menor |
Ventajas de Alentorno tras la absorción de Avantrip
- Mayor cuota de mercado: Alentorno se consolida como el principal jugador del sector turístico en Argentina.
- Omnicanalidad: Ofrece una experiencia completa, tanto online como en sus agencias físicas.
- Amplia gama de productos: Cubre una mayor variedad de necesidades turísticas.
- Eficiencia de costos: La fusión permite optimizar recursos y reducir gastos.
- Mayor fuerza laboral: Alentorno integra el equipo de Avantrip, potenciando su capacidad operativa.
La absorción de Avantrip por Alentorno marca un hito en la industria turística argentina. CVC Corp se consolida como un actor clave, con Alentorno como su punta de lanza. Esta fusión representa tanto un desafío como una oportunidad para el resto del sector, que deberá adaptarse a este nuevo escenario competitivo. La clave reside en la innovación, la adaptación y la capacidad de ofrecer un valor añadido a los clientes.
El impacto en el mercado turístico argentino
La fusión entre Alentorno y Avantrip generará un impacto importante en la dinámica competitiva del mercado turístico argentino. Es probable que otras agencias de viajes de menor tamaño deban reconsiderar sus estrategias para mantenerse competitivas. Se espera una mayor presión sobre los precios, lo que podría beneficiar a los consumidores.
Por otro lado, la mayor concentración de mercado en manos de CVC Corp podría generar preocupaciones en materia de regulación y competencia. Será importante que las autoridades pertinentes vigilen la evolución del mercado para garantizar la protección de los consumidores y la sana competencia.
Perspectivas para el futuro
El futuro del sector turístico argentino dependerá de varios factores, incluyendo la evolución de la economía nacional, las políticas gubernamentales y la adaptación de las empresas a las nuevas tecnologías. Es probable que la digitalización continúe avanzando, con una mayor presencia de las plataformas online. La personalización de la experiencia turística y la oferta de productos y servicios innovadores serán claves para el éxito en el futuro.
Asatej Turismo, junto con otros actores del sector, tendrá que adaptar su modelo de negocio para enfrentar este nuevo escenario. La innovación, la diversificación y la atención al cliente serán los pilares para el crecimiento y la sostenibilidad en un mercado cada vez más competitivo. El foco en la experiencia del cliente, la creación de paquetes personalizados y la integración de tecnologías serán cruciales para mantenerse a la vanguardia.
Si quieres conocer otros artículos parecidos a Alentorno absorbe avantrip: análisis del impacto en el mercado turístico argentino puedes visitar la categoría Turismo argentina.