25/05/2019
El Registro Nacional de Turismo (RNT) es un requisito fundamental para cualquier agencia pública de turismo que opera en Colombia. Este artículo proporciona una información sobre cómo obtener, modificar y mantener la inscripción en el RNT, aclarando dudas frecuentes y ofreciendo información esencial para el cumplimiento normativo.
- ¿Qué es el Registro Nacional de Turismo (RNT)?
- ¿Quiénes deben inscribirse en el RNT?
- ¿Cómo obtener el RNT para una Agencia Pública de Turismo?
- Requisitos para la Inscripción en el RNT
- Costos de la Inscripción en el RNT
- Modificaciones en el RNT
- Suspensión o Cancelación del RNT
- Certificación del RNT
- Consultas Habituales sobre el RNT para Agencias de Turismo
- Tabla Comparativa: Tipos de Agencias y Requisitos RNT
¿Qué es el Registro Nacional de Turismo (RNT)?
El RNT es un registro obligatorio para todos los prestadores de servicios turísticos en Colombia, incluyendo las agencias de viajes y turismo, agencias mayoristas, agencias operadoras, y otros actores del sector. Su objetivo es controlar, regular y fomentar el desarrollo sostenible del turismo en el país. La inscripción en el RNT garantiza la legalidad de la operación y brinda mayor confianza a los clientes.
¿Quiénes deben inscribirse en el RNT?
El Decreto 1074 de 2015, modificado por el Decreto 229 de 2017, establece una lista extensa de prestadores de servicios turísticos que deben inscribirse en el RNT. Entre ellos se encuentran:
- Agencias de viajes y turismo
- Agencias mayoristas
- Agencias operadoras
- Oficinas de representaciones turísticas
- Tutorials de turismo
- Operadores profesionales de congresos, ferias y convenciones
- Arrendadores de vehículos para turismo
- Empresas promotoras y comercializadoras de proyectos de tiempo compartido
- Compañías de intercambio vacacional
- Establecimientos de gastronomía (con ingresos superiores a 500 salarios mínimos)
- Empresas captadoras de ahorro para viajes
- Concesionarios de servicios turísticos en parques
- Empresas de transporte turístico
- Parques temáticos
- Otros determinados por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
¿Cómo obtener el RNT para una Agencia Pública de Turismo?
El proceso de inscripción en el RNT para una agencia pública de turismo se realiza a través de la plataforma electrónica del Registro Único Empresarial y Social (RUES). Los pasos generales son:
- Acceso a la plataforma: Ingresar a la plataforma electrónica del RUES.
- Registro: Si es una nueva agencia , seleccionar la opción “Registrarse” y completar el formulario de inscripción. Se debe crear un usuario y contraseña.
- Formulario de inscripción: Diligenciar el formulario con toda la información requerida. Es importante revisar cuidadosamente cada campo para evitar errores u omisiones.
- Adjuntar documentos: Adjuntar todos los documentos solicitados según la normatividad vigente. La falta de documentación puede retrasar el proceso.
- Envío de la solicitud: Enviar la solicitud completa a través de la plataforma.
- Revisión y aprobación: La cámara de comercio revisará la solicitud y, si cumple con todos los requisitos, aprobará la inscripción en el RNT.
Requisitos para la Inscripción en el RNT
Las cámaras de comercio verifican los siguientes requisitos en las solicitudes de inscripción:
- Formulario de inscripción completo y sin errores.
- Documentos adjuntos según lo establecido en las normas.
- Correspondencia entre el objeto social del Registro Mercantil y la actividad turística que se pretende registrar.
- Registro Mercantil vigente a la fecha de solicitud.
Costos de la Inscripción en el RNT
La anotación electrónica en el Registro Nacional de Turismo no tiene ningún costo para el prestador de servicios turísticos.

Modificaciones en el RNT
Cualquier cambio en la información de la agencia pública de turismo registrada en el RNT, como cambio de nombre, representante legal, dirección o venta del establecimiento, debe ser comunicado de manera inmediata a la cámara de comercio. Estas modificaciones deben registrarse previamente en el Registro Mercantil, y la Cámara de Comercio realizará la actualización automáticamente en el RNT.
Suspensión o Cancelación del RNT
El RNT puede ser suspendido o cancelado por varias razones:
- Decisión de la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Solicitud del prestador inscrito.
- Inactividad (falta de actualización durante dos periodos consecutivos).
- Incumplimiento de las condiciones establecidas en el Decreto 1074 de 201
- Cancelación del Registro Mercantil.
Para la suspensión voluntaria, el prestador debe informar previamente a la cámara de comercio la fecha de inicio y fin de la inactividad.
Certificación del RNT
Las cámaras de comercio expiden certificados que acreditan el registro del prestador de servicios turísticos en el RNT.
Consultas Habituales sobre el RNT para Agencias de Turismo
| Pregunta | Respuesta |
|---|---|
| ¿Cuánto cuesta inscribirse en el RNT? | La inscripción en el RNT es gratuita. |
| ¿Qué pasa si no me inscribo en el RNT? | El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo sanciona a los prestadores de servicios turísticos que operan sin estar registrados. |
| ¿Cómo puedo reactivar mi RNT? | Se realiza a través de la plataforma electrónica del RUES, adjuntando la imagen de la cancelación a favor del Fondo Nacional del Turismo. |
| ¿Qué debo hacer si necesito modificar mi información en el RNT? | Debe solicitar las modificaciones previamente en el Registro Mercantil. |
Tabla Comparativa: Tipos de Agencias y Requisitos RNT
| Tipo de Agencia | Requisitos Adicionales |
|---|---|
| Agencia de Viajes | Licencia de funcionamiento, póliza de responsabilidad civil. |
| Agencia Mayorista | Contratos con proveedores, capacidad financiera. |
| Agencia Operadora | Permisos especiales para actividades específicas (ej: turismo de aventura). |
Recuerda que esta información es para fines educativos y no constituye asesoramiento legal. Para obtener información precisa y actualizada, consulta la página web del RUES y las normas legales vigentes.
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